エフ・ディデザイン塾が開催する講座をご利用いただく際の返金に関する規定は、以下の通りです。お申し込みの前に必ずご確認ください。
1. 基本方針
契約期間中の途中解約やキャンセルに関して、基本的に受講料の返金はいたしかねます。ただし、怪我や病気などの不可抗力による事情が発生した場合は、受講者に配慮し、再受講の機会を設ける対応を優先いたします。
2. 怪我や病気による受講中止の場合
怪我や病気など、医師の診断により一時的に受講が困難と判断された場合は、以下の対応をいたします。
- 振替対応
受講が一時的に困難な場合、最大6ヶ月までの振替が可能です。回復後、残りの受講回数を消化できるようにいたします。受講再開時期については、受講者の状況に応じてご相談の上決定します。 - 特別な理由で再受講が不可能な場合の返金対応
再受講が困難で、医師の診断書等で長期にわたる受講中止が証明された場合のみ、未消化分の受講料を一部返金いたします。この場合、返金額は未消化の受講回数に応じて計算されます。返金対応は、再受講がどうしても不可能な場合に限られます。
3. 返金より再受講の促進
受講が困難となった場合でも、再受講の機会を優先的にご提供いたします。例えば、長期的な怪我や病気の場合でも、可能な範囲で復帰後にサポートを再開できるよう調整いたします。
4. 申請方法
再受講や返金に関する申請は、メールまたは電話にてご連絡ください。怪我や病気に関する医師の診断書など、状況を証明する書類を添付の上、ご相談ください。受講の再開や返金について、個別に対応させていただきます。
5. その他の特別事情
事故や災害など、不可抗力による特別な事情についても、個別に対応いたします。まずはご相談ください。